📦产品瑕疵的责任有哪些？🔍
发布时间：2025-05-06 08:08:46来源：
在日常生活中，购买商品时难免会遇到一些小问题，比如商品有划痕、功能异常或不符合描述等瑕疵。这时，作为消费者，我们需要了解相关的责任归属，以维护自身权益👇：
首先，商家应承担主要责任。根据《消费者权益保护法》，如果商品存在瑕疵，商家需提供退换货服务或赔偿损失。例如，购买手机发现无法正常开机，商家应及时更换新品或退款退货📱➡️💰。
其次，生产厂商也需承担责任。若瑕疵是由于生产过程中的质量问题导致，厂商需配合商家解决问题，并可能面临法律追责🛠️⚠️。
此外，电商平台也有监管义务。当消费者投诉后，平台应及时介入调解，确保问题得到妥善解决🌐💬。
最后，提醒大家在购物时注意保留发票和相关凭证，以便日后维权💪📝。这样，即使遇到问题也能从容应对！✨
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