【闲鱼上怎么投诉卖家】在闲鱼平台上购物时，如果遇到不满意的卖家或商品问题，用户可以通过平台提供的投诉功能进行反馈。以下是关于“闲鱼上怎么投诉卖家”的详细步骤和注意事项。
一、投诉流程总结
| 步骤 | 操作说明 |
| 1 | 打开闲鱼App，进入“我的”页面，点击“已买到的宝贝”。 |
| 2 | 找到需要投诉的订单，点击进入订单详情页。 |
| 3 | 在订单详情页中，找到并点击“投诉卖家”按钮。 |
| 4 | 选择投诉原因（如：商品描述不符、未按约定发货等）。 |
| 5 | 填写投诉内容，并上传相关证据（如聊天记录、商品照片等）。 |
| 6 | 确认信息无误后提交投诉申请。 |
| 7 | 平台会在一定时间内处理投诉，并通知结果。 |
二、常见投诉原因
| 投诉类型 | 说明 |
| 商品与描述不符 | 卖家所发商品与描述严重不符，如颜色、尺寸、功能等。 |
| 未按约定发货 | 卖家未在承诺时间内发货，或未按约定方式发货。 |
| 虚假宣传 | 卖家存在夸大宣传、虚假广告等行为。 |
| 服务态度差 | 卖家沟通不积极、态度恶劣，影响交易体验。 |
| 退货纠纷 | 买家提出退货请求，卖家拒绝或处理不当。 |
三、注意事项
- 及时投诉：建议在发现异常情况后尽快投诉，避免超过平台规定的投诉期限。
- 保留证据：在投诉前，务必保存好相关的聊天记录、商品图片、快递单号等证据。
- 如实填写：投诉内容要真实、清晰，避免因信息不准确导致投诉失败。
- 耐心等待：平台处理投诉需要一定时间，建议保持关注订单状态。
通过以上步骤和注意事项，用户可以更高效地在闲鱼平台上投诉卖家，维护自己的合法权益。如果对投诉结果不满意，还可以进一步联系平台客服寻求帮助。
