销售排名优先于战略：马自达
发布时间：2024-07-25 11:31:04来源：
马自达澳大利亚公司并不担心今年失去长期保持的第二大销售位置的风险，而是用其他因素来衡量其成功。
马自达澳大利亚营销主管阿拉斯泰尔·多克 (Alastair Doak) 在接受Drive采访时表示，该日本汽车品牌的战略主要围绕其他关键指标，而约 10 万辆的年销量总额则是执行其计划的副产品。
“每年都会有市场预测，可能上涨，可能下跌，也可能保持不变，”他说。“然后你从那里开始说，&luo;好吧，我们觉得怎么样?&ruo;
“这就是你看待它的数量部分，但除此之外还有更多的 KPI [关键绩效指标]。
“客户满意度无疑是最重要的问题，我们确实花了大量时间来讨论这个问题。
“虽然没有太多的公共措施，但有行业措施......我们在这些方面做得很好，这并非偶然。
“但除此之外，我们还有内部措施来衡量所有经销商。
“我们花费大量时间来确保我们的经销商能够提供优质的客户体验。”
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