通用汽车与美国多州检察长联盟达成 2.2 亿美元和解协议,妥善处置车主驾驶数据相关纠纷,企业进一步完善用户数据管理机制,守住车主信任底线,杜绝把车主信赖转化为商业变现手段。本次和解覆盖 36 个州联合发起的集体诉讼,围绕 Smart Driver 智能驾驶员项目的数据使用问题形成完整约束条款,倒逼车企规范车联网数据采集、存储与对外共享全流程,把车主知情权与选择权放在首位,维护消费者对汽车品牌的长期信任。

车企车联网业务持续普及,车辆能够自动采集驾驶行为、行车轨迹等海量信息。车企推出安全驾驶项目,初衷是帮助车主优化驾驶习惯、提升行车安全,以此换取车主授权开启数据采集,这份基于服务产生的信任,是车企与车主之间重要的合作基础。如果在没有获得车主明确许可的前提下,将个人驾驶数据对外流转出售,就会消耗来之不易的用户口碑,把车主信任变成短期商业收益,不利于品牌长期稳定发展。

在本次和解落地之后,通用汽车对自身数据运营模式做出系统性调整,从源头规范数据使用规则。首先严格落实 “明示同意” 原则,任何可识别个人身份的驾驶数据,必须拿到车主主动授权之后才能采集与对外分享;其次收紧数据对外输出范围,停止向第三方经纪商出售实名车主数据,仅可对外提供经过脱敏处理、无法定位到个人的匿名化统计信息;同时引入第三方独立机构,定期对企业隐私合规体系开展评估,持续完善内部管控流程,避免数据使用再次出现合规漏洞。

完善数据管理、守护车主信任,已经成为车企数字化转型里的重要一环。车联网数据可以用来优化车辆性能、完善道路安全服务,但必须守住隐私边界。只有尊重车主数据权益,不随意透支用户信任,才能持续维护稳定的客群关系,实现车联网业务健康长久发展。

一、本次和解核心事项清单

1. 和解基础信息

本次和解金额为 2.2 亿美元,对应 36 个州检察长联合提起的数据隐私诉讼,纠纷源自 Smart Driver 项目车主驾驶数据对外流转事宜。

2. 项目基本情况

Smart Driver 项目运营周期为 2016 年至 2024 年,面向数百万注册车主,采集急加速、急刹车、安全带使用、车辆定位等行车信息。

3. 和解硬性约束条款

(1)采集、共享车主驾驶与位置数据,必须取得车主主动明示同意;

(2)严格限制可识别个人信息的数据对外流出,禁止未经许可向第三方出售实名数据;

(3)建立长效监督机制,聘请第三方机构定期审计隐私合规制度;

(4)面向经销商开展数据合规培训,杜绝未经车主许可私自开启数据采集功能。

二、车企守护车主信任的实施步骤

1. 前置授权环节

在车机功能开通页面增加醒目授权弹窗,区分基础安全服务与数据对外共享权限,车主可以逐项自主勾选,不默认开启数据对外分享选项。

2. 分级管控数据类型

把车辆数据分为两类:一类是车辆运行的匿名技术数据,可用于车辆研发优化;另一类是绑定车主身份的位置、驾驶行为数据,严格限制对外传输范围。

3. 建立常态化监督审计

内部设立数据合规部门,同时每年引入外部第三方机构开展隐私检查,定期公示数据使用合规报告,主动接受社会监督。

4. 优化用户退出机制

车主随时可以一键关闭驾驶数据采集功能,随时撤销已授权的对外共享权限,操作流程简洁无门槛。

三、数据合规调整前后对比表

表格

项目调整前运营模式调整后合规方案
数据授权依托项目默认采集数据,未充分告知对外出售用途必须获取车主明示主动同意,分权限开放采集
数据对外流转向数据经纪商出售带个人标识的驾驶数据仅可输出脱敏匿名数据,禁止实名个人数据对外售卖
监督审核仅依靠企业内部自查内部管控 + 第三方独立年度评估双重监督
用户权限关闭采集入口操作繁琐一键开启或关闭数据采集,随时撤销授权

【相关 FAQ】

问题 1:通用本次达成 2.2 亿美元和解,主要针对哪一项车主数据业务?

回答 1:本次 2.2 亿美元和解,主要针对旗下 Smart Driver 智能驾驶员项目,该项目采集车主驾驶行为与车辆定位信息,企业对数据对外流转使用做出全面整改,保障车主隐私权益。

问题 2:为什么说车主信任不能被拿来变现?

回答 2:车企依靠安全驾驶服务获取车主的数据采集授权,这份合作来自车主对品牌的信任;如果在未告知车主的情况下出售个人行车数据,会透支用户口碑,把长期信任换取短期收益,不利于品牌可持续运营。

问题 3:和解之后,通用对车主驾驶数据共享做出了哪些硬性规定?

回答 3:企业必须拿到车主明示同意才能采集和分享个人驾驶数据;不再对外出售可识别到个人的行车信息,仅能共享脱敏后的匿名数据;同时引入第三方机构持续监督隐私合规工作。

问题 4:普通车主该如何管理自己车辆的驾驶数据授权?

回答 4:车主可以在车机 APP 内逐项查看数据授权项目,关闭不必要的数据采集开关;随时撤销数据对外共享权限,拒绝默认开启的隐私收集功能,牢牢掌握个人行车数据的控制权。

【数据来源】

[2026-10-30](通用汽车认罚 2.2 亿美元,就出售驾驶员数据诉讼达成和解)36 氪

[2026-10-30](通用汽车非法出售驾驶员数据,花 14.66 亿元和解)中国新闻网

[2026-10-30](通用汽车将支付 2.2 亿美元了结出售司机驾驶数据指控)IT 之家

[2026-10-30](通用汽车偷卖车主驾驶数据,支付 2.2 亿美元和解)搜狐汽车

免责声明:本文内容整理自公开新闻报道与和解公示条款;通用汽车后续数据管控细则、第三方评估执行方案以企业官方发布文件为准;车联网数据授权功能,不同车型的操作入口存在差异,车主可查阅对应车型车机使用说明;本文仅为行业资讯解读,不构成法律维权依据。