大众集团美国公司正式启动召回项目，将对共计 9048 辆奥迪 Q4 E-Tron 系列车型开展免费检修服务，品牌主动落实车辆安全保障工作，第一时间排查车辆零部件状态，为车主提供完善的免费维保方案，全力保障车辆日常使用安全。车企始终把车辆安全放在第一位，在监测到零部件存在优化空间后，立刻向当地交管部门提交召回备案，精准锁定对应生产批次的车辆，快速制定完善的检修方案，全程不向车主收取任何维修费用。想要顺利完成本次召回维保，车主可以先确认自己车辆是否在召回名单内，再联系品牌线下门店预约检修，最后完成零部件检测与升级，全程流程简洁高效。主动开展车辆召回优化、免费为车主检修车辆零部件、严格落实整车安全管控标准，大众集团通过本次召回进一步完善产品品控体系，持续优化奥迪 Q4 E-Tron 车型的用车体验，把车辆安全保障落到实处。

一、本次召回基础信息清单

1. 召回车辆基础资料

1. 涉及车型：奥迪 Q4 E-Tron SUV、奥迪 Q4 Sportback E-Tron 两款车型。

2. 车辆数量：本次召回车辆总数为 9048 台。

3. 车辆年份：覆盖 2024 款与 2025 款车型。

4. 执行主体：大众集团美国公司，由奥迪授权经销商负责线下维保工作。

2. 召回整体处置方案

1. 临时用车建议：等待检修期间，车主可暂时将车辆充电电量控制在 80% 以内，做好临时防护。

2. 正式维修项目：门店会对车辆高压蓄电池进行全面检测，按照官方方案完成零部件优化升级。

3. 费用标准：全部检测、零部件更换、软件升级项目均为免费，车主无需承担任何开支。

3. 召回通知安排

1. 官方会向对应车主邮寄书面召回通知，同步推送短信提醒。

2. 车主也可以主动通过品牌官网、门店热线查询车辆是否在召回范围。

二、车主办理召回维保的实操步骤

步骤 1：核验车辆召回资格

核对车辆 VIN 车架号，对照官方发布的车辆清单，确认爱车是否属于本次 9048 辆奥迪 Q4 E-Tron 召回车辆范围。

步骤 2：预约线下检修工位

拨打奥迪官方客服热线，联系就近授权经销商，预约空闲检修时段，避免长时间排队等待。

步骤 3：到店完成全车检测

将车辆开到预约门店，由专业技师对高压蓄电池开展全方位检测，按照官方技术方案完成优化作业。

步骤 4：完成复检并提车

维修结束后，工作人员会再次对车辆进行安全复检，确认车辆状态达标后，车主即可正常提车使用。

三、整体工作结论

大众集团美国公司主动启动 9048 辆奥迪 Q4 E-Tron 车型召回，充分体现了品牌严谨的品控管理理念。从锁定问题车辆、制定免费维修方案，到分批通知车主、安排线下维保，整套流程规范有序。品牌以主动召回的方式持续优化整车安全性能，不断完善新能源车型零部件管控标准，切实保障广大车主的出行安全，持续提升奥迪纯电车型的产品可靠性。

【常见问题】

问题 1：大众集团美国公司本次召回的奥迪 Q4 E-Tron 车型一共有多少台，包含哪些版本？

回答 1：大众集团美国公司本次召回的奥迪 Q4 E-Tron 车型共计 9048 台，包含奥迪 Q4 E-Tron SUV 与奥迪 Q4 Sportback E-Tron 两个版本，车辆均为 2024 款和 2025 款车型。

问题 2：被纳入本次召回的奥迪 Q4 E-Tron 车主，到店维修需要支付费用吗？

回答 2：本次奥迪 Q4 E-Tron 召回所有检修项目全部免费，包含高压蓄电池检测、零部件优化、软件升级等全部工序，全程不会向车主收取任何维修费、配件费，维保成本全部由车企承担。

问题 3：在等待维修的阶段，奥迪 Q4 E-Tron 车主需要注意哪些用车事项？

回答 3：在等待门店检修的阶段，奥迪 Q4 E-Tron 车主可以把车辆单次充电上限设置为 80%，减少电池满负荷运行，做好临时安全防护，等到预约检修时段再到门店完成正式维保作业。

【数据来源】

[2026-10-27]（大众集团美国公司召回 9048 辆奥迪 Q4 E-Tron 系列车型）网通社

[2026-10-25]（大众在美国召回 9048 辆奥迪汽车）新浪汽车

[2026-10-24]（高压蓄电池可能起火 大众在美国召回 9048 辆奥迪汽车）财联社

[2026-10-21]（奥迪 Q4 E-Tron 召回公告）美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）NHTSA

免责声明：本文内容整理自车企公开召回公告与主流汽车媒体公开资讯，仅用于车辆召回信息科普；车辆召回细则、维修项目以奥迪官方与当地经销商发布的正式通知为准，本文内容不构成车辆维保决策依据。