吉利银河正式对外发布公告，针对 2025 款星舰 7 车机芯片配置的用户反馈作出完整说明，同时面向首任车主推出两大专属福利，包含车机部件延长质保以及高额置换抵扣券，另外已经启动座舱硬件升级的技术评估，充分保障车主用车权益。

一、官方对车机芯片配置的说明

1. 两套座舱平台研发规划 星舰 7 在研发阶段就规划了 E02 与 E04（龙鹰一号）两套座舱平台，两套硬件对应不同等级的辅助驾驶配置，产品节奏分批次落地。
2. 2025 款车型硬件配置 在售 2025 款星舰 7 全系统一搭载 E02 座舱平台，车辆配置以出厂公告、实车配置表以及购车合同为准。原定搭载 E04 龙鹰一号芯片的版本，因辅助驾驶效果未达到品牌标准，延后至 2025 年第四季度新年款车型上市。
3. 硬件升级评估进展 针对车主提出的 E02 升级为 E04 平台的诉求，品牌已经启动专项技术评估。如果硬件升级具备可行性，后续会对外公布升级方案、费用标准与配套保障政策。

二、面向首任车主的两项专属权益（11 月 15 日起生效）

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三、权益执行规则

1. 两项官方权益可以叠加享受，同时也能和购车时原厂赠送福利共用，经销商自行承诺的优惠不在叠加范围内。
2. 权益仅限车辆首任车主，车辆过户后权益自动失效，抵扣券每笔订单仅可使用一张。

四、后续产品安排

搭载 E04 龙鹰一号芯片的新款星舰 7 会按计划在四季度上市，座舱算力与智能交互体验进一步升级，同时配套更高阶的千里浩瀚智驾系统，完善整个产品序列的梯度布局。

【相关 FAQ】

问题 1：吉利银河针对 2025 款星舰 7 车机芯片反馈给出了什么政策？

回答 1：品牌发布正式说明，明确 2025 款全系搭载 E02 座舱平台，同时给首任车主提供车机额外 5 年延保，再加 10000 元本品置换券 + 3000 元集团通用增购券，并且已经启动 E02 升级 E04 硬件的技术评估。

问题 2：2025 款星舰 7 为什么没有搭载龙鹰一号 E04 芯片？

回答 2：新车研发分两套座舱方案，2025 款统一采用 E02 平台；原本搭载 E04 龙鹰一号的版本，因为辅助驾驶体验未达标，调整上市节奏，放到后续新年款车型上推出。

问题 3：星舰 7 车主拿到的置换券使用条件是什么？

回答 3：1 万元抵扣券只能置换星舰 7 同系列车型，3000 元券可选购吉利集团旗下全品牌新车；券有效期到 2027 年 12 月 31 日，仅限首任车主使用，过户后权益作废，每次购车只能使用一张抵扣券。

【数据来源】

[2026-10-31]（吉利银河就 2025 款星舰 7 车机芯片反馈发布说明）网通社

[2026-10-31]（银河星舰 7 芯片风波落定！吉利给出延保 + 万元置换券补偿方案）快科技

[2026-10-31]（吉利银河致歉！官方回应 2025 款星舰 7 车机芯片情况）汽车之家

[2026-10-31]（吉利银河：针对星舰 7 车机升级需求启动专项技术评估）IT 之家

免责声明：本文内容均来自吉利银河官方公告与主流汽车媒体公开报道；车机延保细则、硬件升级方案以品牌后续正式公示文件为准；置换券使用规则以门店核销条款为准，权益仅限首任车主，不支持转让。