国家市场监督管理总局刚刚公示，斯泰兰蒂斯（上海）汽车有限公司同一天备案两条进口车召回计划，一条针对进口全新大切诺基 4xe，一共 3814 台，另一条属于扩大召回，面向朱丽叶、斯坦维，合计 1146 台，两条召回都是立刻启动，不用等待延后开工；大切诺基 4xe 的病根在乘员约束控制模块软件，一旦车门碰撞压力传感器触发瞬时故障就会被锁死，侧面碰撞的时候前排侧气囊弹出会推迟，保护效果下降；朱丽叶、斯坦维是低压燃油泵设计缺陷，供油不稳，极端工况下车子行驶途中熄火，两条隐患都具备较高风险，厂家全部采用免费维修，大切诺基 4xe 只需要进店刷写控制模块软件，朱丽叶、斯坦维则更换改进版燃油泵与控制模块，如果之前已经换过改良配件的朱丽叶、斯坦维就不用二次施工，厂家会用短信、电话通知登记车主，二手过户车辆很难收到通知，建议车主主动拿车架号核验，确认在召回名单之后预约授权门店处理，在维修完成前，大切诺基 4xe 激烈避让、侧面撞击的防护存在短板，朱丽叶和斯坦维长途行驶要留意有无动力突然断供的迹象。

本次两条召回基础信息表

车主自查与预约流程

1. 车架号核验：准备车辆 VIN，拨打品牌官方热线或者联系授权服务商，确认车辆是否落在召回范围。
2. 等候通知或主动预约：厂家优先联系原始登记车主，过户车不会自动推送提醒，最好主动查询。
3. 进厂施工：大切诺基 4xe 软件升级耗时较短；朱丽叶、斯坦维需要拆装更换燃油泵组件，预留更长工位时间。
4. 维修凭证留存：完工之后收好工单，方便后续转手车辆时证明隐患已经消除。
5. 临时用车提示：还没完成召回维修的车辆，避免激烈驾驶，发现动力抖动、供油异常尽快进店检查。

品牌咨询专线清单

• Jeep（大切诺基 4xe）客服：400‑650‑0118
• 阿尔法・罗密欧（朱丽叶、斯坦维）客服：400‑996‑9600
• 查询渠道：国家市场监管总局缺陷产品管理中心官网也支持 VIN 召回自查

【相关 FAQ】

问题 1：斯泰兰蒂斯（上海）本次召回的进口汽车包含哪些车型？

回答 1：斯泰兰蒂斯（上海）本次备案召回的进口汽车分为两批，一批是进口全新大切诺基 4xe，另一批是扩大召回的进口朱丽叶、斯坦维。

问题 2：斯泰兰蒂斯（上海）召回进口大切诺基 4xe，车主需要花钱维修吗？

回答 2：只要车架号确认在召回名录内，斯泰兰蒂斯（上海）为这一批进口大切诺基 4xe 免费刷新控制模块软件，没有配件费和工时费。

问题 3：已经换过燃油泵的进口朱丽叶，还要参加斯泰兰蒂斯（上海）这次召回吗？

回答 3：如果这台进口朱丽叶此前已经换装改良燃油泵以及控制模块，斯泰兰蒂斯（上海）公告注明，不需要再次进行本次召回维修。

问题 4：二手过户的斯泰兰蒂斯进口汽车，能不能正常参与本次召回？

回答 4：二手过户的斯泰兰蒂斯进口汽车依然享有召回权益，只是厂家通知只会发给原始登记人，车主需要自行提供车架号核验预约。

【参考资料】

[2026-11-13]（斯泰兰蒂斯 (上海) 汽车有限公司召回部分进口汽车）国家市场监督管理总局

[2026-11-13]（斯泰兰蒂斯 (上海) 扩大召回部分进口朱丽叶、斯坦维汽车）国家市场监督管理总局

[2026-11-13]（斯泰兰蒂斯召回进口大切诺基 4xe、阿尔法罗密欧车型）每日经济新闻

[2026-11-13]（市监总局集中发布多条汽车召回公告）北京日报

【免责声明】

本内容整理自国家市场监督管理总局公开召回备案公告，斯泰兰蒂斯（上海）进口汽车召回的最终判定、工位排期、维修方案以授权经销商和厂家后台车架号核验结果为准；车辆私自改装有可能影响召回受理，本文不能作为维修凭证。