蔚来采用直营模式，没有传统 4S 店，福州蔚来服务中心承担车辆保养、维修、道路救援等售后业务，蔚来全国统一客服热线可转接福州售后网点，售前展厅主要用来静态看车和预约试驾，不能做维修保养；咨询售后维保、故障报修、车辆救援，可拨打蔚来官方客服电话，也可以直接在蔚来 APP 里一键预约维保、呼叫救援，在联系前确认车辆问题类型，提前预约工位，减少到店等待，通过官方渠道就能对接蔚来福州售后相关业务。

一、蔚来福州售后核心信息清单

• 网点名称：蔚来服务中心（福州）
• 全国统一客服热线（售前 + 售后 + 救援）：400-999-6666
• 业务范围：车辆保养、故障维修、钣金喷漆、24 小时道路救援、电池检测 / 更换、维修预约
• 蔚来福州体验中心（展厅，仅看车试驾，无维修工位）：福州市仓山区浦上大道万达广场

二、业务渠道对照表

三、联系蔚来福州售后实操步骤

1. 区分业务需求：判断是售后维修保养，还是展厅看车试驾业务。
2. 选择对接渠道：拨打蔚来全国客服 400-999-6666，告知需要对接福州售后服务中心。
3. 预约登记：客服登记车辆信息、故障或保养项目，预约工位时间。
4. 到店维保：按预约时间前往蔚来福州服务中心；看车试驾则前往仓山万达体验中心。
5. 紧急救援：车辆在路上故障，直接拨打 400，申请蔚来道路救援。

【相关 FAQ】

问题 1：蔚来福州体验中心可以直接做车辆保养维修吗？

回答 1：蔚来福州体验中心属于展厅，只能静态看车、预约试驾，不能维修保养，维保业务需要前往蔚来福州服务中心，拨打售后联系电话 400-999-6666 获取详细地址。

问题 2：蔚来福州售后有没有单独门店座机，还是只能打 400 号码？

回答 2：蔚来福州售后采用直营管理，没有对外单独公布门店座机，统一拨打 400-999-6666，客服可转接福州服务中心售后专员。

问题 3：使用蔚来 APP 预约福州售后维保，和拨打售后电话效果一样吗？

回答 3：使用蔚来 APP 预约福州售后维保和拨打 400 售后电话效果一致，APP 可直接上传车辆故障照片、查看维修进度，部分用户会更加方便。

【参考资料】

[2026-10-28]（蔚来福州服务中心网点信息）蔚来汽车官网

[2026-09-11]（蔚来福建福州直营网点信息）汽车之家经销商频道

[2026-08-05]（蔚来全国 400 客服业务范围说明）易车

【免责声明】

本文蔚来福州售后网点信息为公开网络采集资料，网点地址、服务项目可能存在调整；建议联系前通过官方客服确认网点营业状态，蔚来为直营模式，无传统 4S 经销商，本文信息仅用于信息查询，不构成维保承诺。