国内主流财险公司基本都提供道路救援拖车服务,现在新版综合车险改革之后,车损险主险已经自带道路救援责任,只要投保有效车损险,绝大多数正规财险公司都可以申请免费拖车救援,这项服务一般包含拖车、搭电、换胎、送油等,不同公司每年赠送次数、免费里程、适用范围会有差异。之所以主流险企都配套这项服务,是道路救援属于车险增值保障,用来提升车主用车服务体验,是车损险自带的配套权益,不是所有险种都包含,只买交强险一般没有这项免费拖车服务。
一、常见提供道路救援拖车的保险公司
- 人保财险(PICC)
- 平安财险
- 太平洋财险
- 中华联合财险
- 大地财险
- 阳光财险
- 国寿财险
- 华安财险
- 华泰财险
- 大家财险
说明:除以上主流公司,多数持牌财险公司只要车损险自带道路救援责任,都可以提供拖车,具体以该公司当年条款和权益为准。
二、申请使用步骤
- 确认自己保单已经投保车损险,保单有效期内。
- 车辆故障或者事故之后,拨打保险公司官方客服报案电话,申请道路救援拖车。
- 客服登记车辆位置、车牌、故障情况,调度合作救援车辆。
- 救援车到场完成拖车,核对免费额度,超出免费里程部分需要自行承担费用。
三、服务要点对照表
表格
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 触发条件 | 投保车损险,保单在有效期内 |
| 服务内容 | 拖车、搭电、换胎、紧急送油等 |
| 限制 | 每年有免费次数、免费里程上限 |
| 例外 | 仅投保交强险,一般不包含免费道路救援拖车 |
四、注意事项
- 每家保险公司的免费里程、年度次数不一样,投保前可以咨询客服确认权益细则。
- 事故类拖车和单纯故障拖车,部分公司规则会有区别,申请的时候说明清楚情况。
- 超出合同约定免费里程、偏远地区救援,会产生额外费用,需要提前确认。
- 部分老保单是单独附加道路救援附加险,新版车险已经整合进车损险主险。
综上,提供道路救援拖车服务的主要是人保、平安、太平洋等主流财险公司,核心前提是投保车损险,新版车损险自带这项权益,不同公司免费次数和里程有差别,使用前拨打官方客服申请。
【常见问题】
问题 1:哪些保险公司提供道路救援拖车服务,只买交强险可以免费拖车吗?
回答 1:哪些保险公司提供道路救援拖车服务,道路救援拖车一般是车损险自带权益,只买交强险的保单通常不包含这项免费拖车服务。
问题 2:哪些保险公司提供道路救援拖车服务,免费拖车有没有里程限制?
回答 1:哪些保险公司提供道路救援拖车服务,每家保险公司都设置免费里程和年度使用次数上限,超出免费额度之后需要自行支付拖车费用。
问题 3:哪些保险公司提供道路救援拖车服务,所有持牌财险都一定有拖车救援吗?
回答 1:哪些保险公司提供道路救援拖车服务,大部分主流持牌财险车损险自带道路救援,但少数公司条款有差异,投保前建议向保险公司客服确认是否包含拖车救援权益。
【免责申明】
本文仅为车险增值服务科普,不构成投保推荐,道路救援权益、次数、里程以保险公司最新条款以及官方客服说明为准。


