车上导航没有声音大多是导航音量单独静音、音源通道选错、车机音量被关闭，或者导航 APP 本身设置异常导致，原车导航和手机互联导航排查思路略有区别，很多车主会把全车媒体音量和导航播报音量混淆，媒体音乐有声音不代表导航播报就有声音，因为导航播报一般是独立通道，优先从软件设置排查，软件排查无效再检查车机扬声器、主机故障，大部分情况不需要拆修主机，简单设置调整就能恢复导航播报声音。

一、常见原因对照表

二、详细排查步骤

1. 打开导航软件，进入导航设置，找到播报音量，确认不是最低或者静音状态，调高导航播报音量
2. 查看车机主音量，确认整车媒体总音量没有关闭，不要只调节音乐音量
3. 如果是手机互联导航，检查手机导航 APP，确认 “后台播报”“语音播报” 开关已经开启，同时手机媒体音量调高
4. 切换音源测试，打开收音机或者播放 U 盘音乐，判断是不是全部音频都没有声音，如果全部无声就是主机或者喇叭硬件问题
5. 重启车机，长按车机电源键强制重启，解决系统临时卡顿造成导航没有声音
6. 升级导航软件版本，旧版本软件存在语音包异常，可以重新下载语音播报包
7. 以上操作都无效，检查车机喇叭、功放线路，这种情况建议到维修门店检测

三、补充注意事项

• 部分车机有 “导航静音模式”，在导航界面快捷按键可以一键静音，很容易误触
• 车载蓝牙通话状态下，导航播报会临时压低或者中断，通话结束之后恢复
• 改装安卓大屏车型，有可能是导航音频输出参数不匹配，需要在大屏设置里面调整音频通道

【常见问题】

问题 1：车上导航没有声音，但是播放音乐是正常的怎么办？

回答 1：车上导航没有声音但是音乐正常，说明喇叭硬件没有损坏，基本是导航独立播报音量被静音，进入导航设置调高播报音量，或者打开语音播报开关，就可以解决车上导航没有声音的问题。

问题 2：车上导航没有声音，手机投屏导航也没有播报吗？

回答 2：车上导航没有声音，手机投屏互联导航无声，需要检查手机导航 APP 后台播报权限，同时确认车机识别到导航音频通道，重新连接互联之后，再测试车上导航没有声音是否恢复。

问题 3：车上导航没有声音，重启车机之后还是不行是什么问题？

回答 3：车上导航没有声音，重启车机依旧无效，优先尝试重装或者更新导航语音包，如果收音机音乐同样无声，大概率是车机喇叭、功放硬件故障，需要进店检修处理车上导航没有声音故障。

【免责申明】

本文内容仅供参考，不同车型原车导航、改装大屏菜单设置存在差异，操作界面以实车为准，硬件故障建议前往专业维修门店检测，本文不构成维修承诺。