宝马、大众、理想等多家车企对外发布声明，近期流传的气囊召回短信是不法分子搞的电信诈骗，并不是车企官方下发的召回通知。这类诈骗短信会模仿正式通知的样子，报出车主车牌、车型信息，谎称车辆气囊存在隐患需要召回，附带钓鱼链接或者二维码，目的是骗车主填写身份证、银行卡、验证码等隐私信息，甚至诱导转账。正规的车辆气囊召回通知有固定渠道，不会用陌生手机号、境外号码发短信，也不会通过外部链接线上办理召回手续。车主收到这类短信之后，不要直接点链接、不要扫码，优先走车企官方客服、授权 4S 店或者国家召回平台核验，遇到已经泄露信息或者财产受损的情况，保存证据报警，守住个人资金和信息安全。

本次辟谣基础信息清单

  • 涉事主体：宝马、大众、理想等车企
  • 风险内容：冒充车企发送气囊召回短信，钓鱼诈骗
  • 诈骗手段：伪造召回通知、附带陌生链接 / 二维码，套取银行卡、验证码
  • 官方定性：该气囊召回短信不属于官方通知，属于电信诈骗

正规召回和诈骗短信对比

项目官方正规召回通知诈骗气囊召回短信
发送渠道品牌官方 APP、4S 店电话、纸质信函、官方客服私人手机号、境外号码、iMessage 短信
办理方式线下 4S 店免费检修更换，无线上链接办理附带陌生网址、二维码，引导线上提交资料
收费情况召回全部免费，不收取任何费用以赔付、手续费、保证金等理由索要转账
信息索要不会索要银行卡、支付验证码诱导填写银行卡、验证码、开启屏幕共享

车主收到短信后的正确处置步骤

  1. 不点击短信内链接、不扫描附带二维码、不回复短信内容。
  2. 选择品牌官方 400 客服、就近授权 4S 店，用车架号查询是否存在真实召回。
  3. 也可以登录国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心官网核验召回信息。
  4. 已经点击链接、填写信息的，立刻修改支付密码，冻结银行卡，截图留存证据。
  5. 出现资金被骗，直接拨打 110 或者 96110 反诈专线报警。

【相关 FAQ】

问题 1：宝马、大众、理想等车企声明气囊召回短信系电信诈骗，那这些品牌真的没有气囊召回吗？

回答 1：宝马、大众、理想等车企声明气囊召回短信系电信诈骗，声明针对的是这批带钓鱼链接的虚假短信，品牌过往真实气囊召回以车企官方、国家召回平台公示为准，不能直接判定所有气囊召回都是假的。

问题 2：宝马、大众、理想等车企声明气囊召回短信系电信诈骗，骗子为什么能准确知道我的车牌和车型？

回答 2：宝马、大众、理想等车企声明气囊召回短信系电信诈骗，不法分子通过信息渠道获取到车主车辆基础信息，用来增加短信的可信度，诱导车主相信这条虚假的气囊召回通知。

问题 3：宝马、大众、理想等车企声明气囊召回短信系电信诈骗，别的品牌车主也会收到同类短信吗？

回答 3：宝马、大众、理想等车企声明气囊召回短信系电信诈骗，该诈骗模板属于批量群发，其他品牌车主同样有可能收到这条虚假气囊召回短信，都需要提高警惕。

【参考资料】

[2026-11-06]（宝马、大众、理想等车企声明 “气囊召回” 短信系电信诈骗）网通社

[2026-11-06]（多家车企紧急辟谣气囊召回短信钓鱼骗局）新浪汽车

【免责声明】

本内容信息仅基于车企公开辟谣资讯整理，车辆召回核实、反诈处置流程以车企官方、公安反诈部门、市场监管召回平台的最新规则为准，不构成法律判断。