车辆和别的车发生刮擦之后报保险，保险公司会受理报案登记，安排查勘人员到场或者线上核验现场资料，完成定责定损之后，按照保险合同约定，先走交强险赔付，超出限额部分再启动商业险对应的险种进行理赔，整套流程走完之后完成赔款结算，同时这次出险记录会计入下一年度保费浮动统计。走保险处理的原因，是保险合同约定了事故理赔服务，由保险公司协助核定损失、承担合同范围内赔偿，帮助车主按规范处理刮擦事故，不用双方自行协商全部赔付事宜。

报保险处理核心环节表

表格

完整处理步骤

1. 事故现场拍照留存，包含全景、两车刮擦部位、路面标线
2. 拨打保险公司报案，也可以同步拨打 122 由交警出具事故认定书
3. 配合查勘人员完成定损，确认维修方案与定损金额
4. 车辆送到维修门店施工，维修完成之后提交理赔材料
5. 保险公司审核材料，完成理赔结案，记录本次出险信息

补充说明

• 本方有责，对方车辆损失由交强险 + 三者险赔付，本车损伤走车损险
• 本方无责，一般由对方保险进行赔付
• 小额刮擦如果选择不走保险自行协商，就不会生成出险记录

报案并且结案之后，这次刮擦事故的保险理赔流程就办理完毕，出险记录会同步到车险信息平台，影响后续续保保费浮动。

【常见问题】

问题 1：如果跟别人的车刮擦后报保险会怎样处理，刮擦报保险之后第二年保费一定会上涨吗？

回答 1：如果跟别人的车刮擦后报保险会怎样处理，只要是有责理赔结案，就会计入出险记录，下一年度无赔款优待折扣会相应变化，按平台浮动规则核算续保保费。

问题 2：如果跟别人的车刮擦后报保险会怎样处理，小额刮擦报保险需要交警认定书吗？

回答 2：如果跟别人的车刮擦后报保险会怎样处理，双方对责任没有争议，可以不用交警认定书，由保险公司线上查勘定损；有争议就建议交警出具事故认定书。

问题 3：如果跟别人的车刮擦后报保险会怎样处理，报保险之后可以改成私了撤销报案吗？

回答 3：如果跟别人的车刮擦后报保险会怎样处理，在还没有完成理赔结案之前，可以联系保险公司申请撤销报案，撤销成功一般不会形成有效出险记录。

【免责申明】

本文内容仅为通用理赔流程介绍，不同保险公司定损规则、当地车险平台浮动政策存在差异，实际处理以保险合同和保险公司正式审核结果为准，不构成理赔承诺。